Che cos'è il Codice Etico?
1 - Il Codice Etico
Il presente Codice Etico stabilisce i principi che l'azienda considera come guida per operare nel mondo degli affari.
2 - A chi si rivolge?
Il presente Codice Etico si rivolge a tutti i dipendenti, funzionari e stakeholder in tutti i Paesi in cui Moongy opera.
I dipendenti si impegnano a rispettare il Codice Etico nelle loro attività quotidiane.
Qualsiasi violazione del Codice Etico o delle leggi nazionali o internazionali che regolano l'azienda può comportare sanzioni disciplinari e/o legali.
Il Codice Etico viene consegnato a ogni nuovo dipendente che entra in azienda e può essere distribuito a tutti gli stakeholder che ne facciano richiesta. Si deve fare riferimento alle procedure locali o specifiche, ove applicabili.
I nostri valori
1 - I valori di Moongy
Il DNA dell'azienda si riflette nei cinque valori che guidano ogni nostra azione.
- Rispetto: essere rispettosi verso gli altri. I diritti umani regolano i nostri rapporti con gli altri sia all'interno che all'esterno dell'azienda.
- Integrità: agire con onestà. L'integrità è un criterio assoluto di condotta con tutti i nostri interlocutori e partner.
- Ascolto: mantenere il dialogo. Dobbiamo essere attenti agli altri, sia nelle relazioni interne che in quelle esterne.
- Spirito imprenditoriale: osare un'azione collettiva. La performance di ciascuno di noi nelle nostre attività è la performance dell'azienda nel suo complesso.
- Responsabilità: assumersi la responsabilità delle proprie azioni. Non prendiamo alcuna decisione senza considerare e valutare le possibili conseguenze.
2 - Valori condivisi
Oltre ai valori promossi dall'azienda, Moongy si impegna a rispettare tutti gli standard nazionali e internazionali applicabili alle sue attività.
Moongy rispetta:
- i principi del Global Compact delle Nazioni Unite
- i principi della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani
- le varie convenzioni dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro
- le linee guida dell'OCSE per le imprese multinazionali
Prendere le decisioni giuste
Per aiutarvi a prendere le decisioni giuste quando vi trovate di fronte a una situazione che potrebbe sollevare un problema etico, ponetevi le seguenti domande:
✓ Questa azione/decisione è legale?
✓ È coerente con i valori dell'azienda?
✓ Ha un impatto negativo sugli stakeholder?
✓ Che immagine darebbe l'azienda se questa situazione dovesse apparire in un articolo di stampa?
✓ Mi sentirei a mio agio a parlarne apertamente con colleghi, familiari e amici?
In caso di dubbi, non esitate a chiedere consiglio al vostro manager, a un collega fidato o al personale legale o delle risorse umane di Moongy.
Come posso esprimermi senza vincoli?
Applicando uno dei suoi valori forti, l'ascolto, l'azienda incoraggia un clima di dialogo che consente a tutti di esprimersi e condividere le proprie preoccupazioni. Per far fronte a questa situazione, Moongy ha istituito un sistema di segnalazione aperto a tutti i dipendenti dell'azienda e ai collaboratori esterni, di seguito denominati "Dipendenti".
Il sistema di segnalazione può essere utilizzato in tutte le situazioni, ad esempio quando non è possibile utilizzare il metodo tradizionale di avvisare il proprio superiore diretto o indiretto. L'uso del sistema di allarme è quindi facoltativo. Nessuna sanzione può essere presa nei confronti di un Dipendente per il fatto che non si è avvalso di questo sistema di avvertimento.
Questo sistema di segnalazione permette di segnalare in modo confidenziale ogni tipo di atto grave o violazione contraria alla normativa vigente, e che quindi potrebbe costituire un reato, e più in generale ogni comportamento non etico.
Come fare una segnalazione?
- tramite l'indirizzo e-mail ethics@moongy.it (di seguito denominata Linea Etica).
La segnalazione in buona fede e in modo disinteressato alla Linea Etica non esporrà in alcun modo il suo autore a sanzioni disciplinari e/o procedimenti legali. Gli informatori beneficiano di una protezione specifica che garantisce in particolare la riservatezza delle loro segnalazioni. Per informazioni sulla procedura da seguire per beneficiare dello status di whistleblower, consultare la Procedura relativa al sistema di segnalazione professionale.
Nel caso in cui un Dipendente rilasci dichiarazioni false o agisca in malafede, cioè con intento doloso, può essere soggetto a sanzioni disciplinari e a procedimenti legali. Coloro che si ritorcono contro gli informatori saranno sistematicamente sanzionati.
Una volta ricevuta una segnalazione professionale da parte dei corrispondenti etici attraverso la presente procedura di segnalazione, di seguito procedura, ne verrà dato riscontro per iscritto, seguito da informazioni sull'ammissibilità della segnalazione. Infine, Moongy si impegna, in considerazione della natura della segnalazione, a trattarla entro un periodo di tempo ragionevole e a preservare la riservatezza associata all'esercizio del diritto di segnalazione. L'informatore viene quindi informato del seguito dato alla sua segnalazione e delle conclusioni dell'indagine.
Principio 1: Rispetto della legge
Regola 1 - Combattere la corruzione e l'Influence Peddling
In conformità con le leggi e i regolamenti anticorruzione applicabili, comprese le norme dell'OCSE e del Global Compact delle Nazioni Unite e le leggi nazionali, Moongy si impegna a condurre la propria attività con legalità, integrità e trasparenza e ha tolleranza zero per la corruzione e il gioco di interessi.
Alcune definizioni:
La corruzione è un comportamento riprovevole con il quale una persona sollecita, concorda o accetta un dono, un'offerta o una promessa al fine di ottenere un vantaggio indebito, per sé o per un'altra persona, affinché una persona, pubblica o privata, compia o si astenga dal compiere un atto nell'ambito delle sue funzioni.
Corruzione passiva: quando una persona sollecita o accetta doni, promesse o vantaggi indebiti.
Corruzione attiva: quando una persona ottiene o cerca di ottenere tramite doni, promesse o vantaggi indebiti da una persona per compiere o astenersi dal compiere un atto nell'ambito della sua funzione.
L'Influence Peddling è il fatto che una persona riceva solleciti/regali al fine di abusare della propria influenza, reale o presunta, su una terza parte per prendere una decisione favorevole.
Coinvolge tre attori: il beneficiario (colui che eroga i benefici), l'intermediario (colui che utilizza il credito di cui dispone grazie alla sua posizione) e il destinatario che ha il potere decisionale (autorità o amministrazione pubblica, magistrato, esperto, ecc.)
Regali e intrattenimenti: L'azienda vieta il pagamento di benefici in denaro o in natura (beni, servizi, intrattenimento o viaggi personali) a qualsiasi rappresentante di un cliente (direttamente o indirettamente), al fine di ottenere un contratto o qualsiasi altro beneficio commerciale o finanziario. Sono tollerati solo regali di valore inferiore a 50 euro (o equivalente in valuta locale). I regali devono essere consegnati all'indirizzo del cliente al contatto conosciuto.
L'azienda vieta inoltre l'accettazione di qualsiasi beneficio in denaro o in natura (beni, servizi, intrattenimento o viaggi personali) da parte di un fornitore, a meno che l'omaggio non superi i 50 euro (o l'equivalente in valuta locale), oppure si tratti di un evento per più clienti/fornitori approvato per la partecipazione di un membro della direzione.
I regali e gli inviti devono essere occasionali. Offrire un regalo a un cliente ogni settimana, anche se non supera i 50 euro (o l'equivalente in valuta locale), può essere considerato una forma di corruzione.
È obbligatorio che i registri contabili registrino tutti gli omaggi o gli intrattenimenti (dati o regalati) e che questi siano adeguatamente documentati (fatture, registro).
Cosa non si deve fare
- Non offrire regali in contanti o equivalenti, come ad esempio buoni regalo.
- Non dare o accettare regali o intrattenimenti superiori a 50 euro.
- Non sollecitare mai un invito o qualsiasi altro regalo da parte di terzi.
- Non consegnare mai un regalo a casa del cliente
Esempio
Sto per concludere un contratto importante con un cliente. Mi contattano per dirmi che un nostro regalo, come i biglietti per un'importante partita di rugby, potrebbe aiutarli a prendere una decisione più rapidamente.
Devo accettare?
No. Spiegate al vostro cliente che la politica aziendale prevede di non offrire alcuna forma di regalo significativo ai clienti, soprattutto prima della firma di un contratto, per evitare la corruzione. Offritevi di incontrarli, se necessario, per fornire ulteriori informazioni di cui potrebbero aver bisogno per prendere una decisione.
Pagamenti di facilitazione
Un pagamento agevolato è un pagamento non ufficiale di una piccola somma per facilitare o garantire il regolare svolgimento di semplici procedure (ottenimento di un visto, rilascio di un permesso, ecc.). Questi pagamenti possono riguardare sia il settore privato che quello pubblico. L'azienda vieta l'uso di tali pagamenti di facilitazione in qualsiasi situazione.
Nei Paesi in cui tali transazioni sono comuni, è necessario contattare l'ufficio legale per ottenere consigli sulla corretta linea di condotta da seguire.
Cosa non si deve fare:
- Non effettuare pagamenti o accordi finanziari, in contanti o con assegni al portatore, a società o persone fisiche.
- Non effettuare pagamenti senza documenti di supporto (contratti, fatture, ecc.).
Esempio
Un consulente deve lavorare rapidamente su un incarico in Qatar. Per ottenere un visto di lavoro il più rapidamente possibile, un intermediario mi suggerisce di versare direttamente a lui una somma di denaro affinché prenda gli accordi necessari con le autorità locali.
Posso pagare l'intermediario e chiedere il rimborso tramite una nota spese?
No. Moongy vieta sempre tali pagamenti, sia che vengano effettuati a un pubblico ufficiale che a un privato. Contattate il vostro ufficio legale per sapere come procedere.
Patrocinio, sponsorizzazione e donazioni ai partiti
Una donazione è un contributo finanziario o materiale a un'istituzione senza aspettarsi un compenso. Una sponsorizzazione è un sostegno finanziario o materiale a un evento o a un individuo in cambio di varie forme di pubblicità.
Una donazione o una sponsorizzazione possono influenzare il giudizio di una persona se questa ha un interesse o un legame familiare con l'organizzazione che riceve la donazione o la sponsorizzazione. Per evitare qualsiasi situazione, anche potenziale, di corruzione, è necessario:
- verificare l'autenticità dell'ente di beneficenza prima di versare qualsiasi contributo
- richiedere la prova che i pagamenti sono stati utilizzati per lo scopo definito
- tenere conto del fatto che il progetto commerciale legato alla beneficenza non si svolge direttamente dopo la donazione
- garantire che il destinatario non sia in grado di agire o prendere una decisione che possa favorire l'azienda.
Se possibile, preferite un contributo in natura (computer, spazi per uffici, ecc.) a un contributo in denaro.
È necessario documentare tutte le donazioni o sponsorizzazioni effettuate (natura, valore, ricevuta che garantisca che la donazione sarà utilizzata solo per lo scopo previsto dall'ente).
Poiché l'azienda osserva una rigorosa neutralità religiosa e politica, è vietato fornire contributi politici o religiosi per conto dell'azienda, in qualsiasi forma, sia finanziaria che materiale, allo scopo di sostenere un partito politico, un candidato o un funzionario eletto.
Se un dipendente desidera fare donazioni personali a partiti politici, queste devono essere effettuate nel proprio tempo libero e non devono essere in alcun modo associate all'azienda.
Cosa non si deve fare
- Non fate o accettate donazioni se esiste un conflitto di interessi che potrebbe influenzare la transazione.
- Non fate donazioni a organizzazioni scelte da clienti o funzionari pubblici.
- Non fate mai donazioni in contanti o a persone singole.• Non offrite un compenso a un funzionario pubblico in cambio di un intervento a un evento aziendale.
Esempio
Durante un'importante riunione con un cliente, quest'ultimo menziona l'associazione di beneficenza fondata dalla moglie per aiutare chi ha abbandonato la scuola. Sono alla ricerca di donatori generosi che possano aiutarli a finanziare il materiale scolastico. Il cliente ritiene che un gesto da parte nostra per aiutare una buona causa possa garantire un rapporto commerciale duraturo.
Devo contattare l'associazione per fare una donazione a nome dell'azienda?
Spiegate al cliente che la politica aziendale non prevede una donazione di questo tipo, in quanto esiste un legame tra l'ente di beneficenza e il cliente, che ha potere decisionale sui piani commerciali dell'azienda.
Conflitti di interesse
In qualsiasi momento, i dipendenti possono trovarsi di fronte a una situazione di conflitto di interessi se i loro interessi possono essere in conflitto con quelli dell'azienda. Ciò può accadere, ad esempio, se un dipendente deve scegliere un fornitore di cui è investitore o se è coinvolto nell'assunzione di un familiare. È quindi essenziale evitare il più possibile tali situazioni.
È dovere di ogni dipendente, in un'ottica di trasparenza, segnalare al più presto ai propri superiori qualsiasi conflitto di interesse, anche potenziale, e ritirarsi da qualsiasi processo di selezione.
Cosa non si deve fare
- Non essere coinvolti in attività esterne in concorrenza con l'azienda, come ad esempio lavorare per un concorrente, un cliente o un fornitore, o acquisire azioni di quest'ultimo.
- Non partecipare a un processo di selezione dei fornitori in presenza di una relazione personale con un dirigente del fornitore.
- Non essere coinvolti nella decisione di assunzione di un parente da voi raccomandato.
Esempio
Sono coinvolto nel processo di selezione di un nuovo fornitore IT e mio fratello è il direttore di una delle aziende che hanno risposto alla nostra offerta.
Posso comunque partecipare al processo di selezione?
No. Anche se ritenete di poter mantenere un giudizio indipendente, dovete segnalare questo potenziale conflitto di interessi al vostro manager e ritirarvi dal processo di selezione. Se l'azienda di vostro fratello viene selezionata e voi avete contribuito, gli altri offerenti possono contestare il risultato se sanno del vostro legame familiare. Potreste anche perdere credibilità e legittimità con i vostri colleghi che potrebbero dubitare della vostra obiettività in futuro.
Regola 2 - Rispettare la libera concorrenza
Il diritto della concorrenza comprende tutte le leggi e i regolamenti volti a garantire il mantenimento di una concorrenza leale e sana tra gli attori economici. La legge sulla concorrenza mira a garantire il rispetto del prncipio della libera concorrenza e a combattere le pratiche anticoncorrenziali. Per questo motivo l'azienda si impegna a concludere le sue partnership e i suoi accordi commerciali nel rigoroso rispetto delle norme nazionali e sovranazionali che regolano la concorrenza, in particolare per quanto riguarda le regole di accesso al mercato, le pratiche commerciali non abusive e il rispetto della libera concorrenza.
Le sanzioni incorse sono significative: nell'ambito delle sanzioni imposte dall'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, la società può essere soggetta a un'ammenda fino al 10% del suo fatturato annuo al netto delle imposte.
È consigliabile rivolgersi all'ufficio legale prima di avviare qualsiasi trattativa finalizzata alla sottoscrizione di un accordo di partnership o prima di aderire a un'associazione professionale e tenere un registro scritto di tutti gli incontri con i concorrenti.
Cosa non si deve fare
- Non stipulare accordi sui prezzi con i concorrenti
- Non partecipare alla ripartizione del mercato o dei clienti con i concorrenti.
- Non divulgare informazioni riservate o strategiche di un dipendente a un concorrente (ad esempio, quote di mercato).
- Non ostacolare l'accesso di un concorrente a un mercato.
- Non manipolare o tentare di influenzare una decisione in una gara d'appalto.
- Non selezionare un partner commerciale per motivi che non siano oggettivi e giustificabili in termini di mercato e di regole di concorrenza.
Esempio
Nel corso di una discussione con un ex collega che ha lasciato per un concorrente, quest'ultimo si offre di darmi le tariffe applicate da un suo cliente per darmi la possibilità di avvicinarlo.
È consentito?
Poiché ora siete un concorrente, spiegate al vostro ex collega che non potete discutere di questo tipo di argomenti perché qualsiasi commento sulle tariffe con un concorrente può costituire una pratica concordata in grado di minare la libera concorrenza. Un accordo è considerato illegale se ha per oggetto o per effetto di falsare la concorrenza.
Principio 2: Rispetto della persona e dell'ambiente
Regola 3 - Rispettare i dipendenti
Il rispetto per gli altri nelle nostre relazioni quotidiane è una sfida importante. Questa nozione di rispetto include il rispetto dei diritti, della dignità, dei costumi e della cultura delle persone.
L'azienda desidera prestare particolare attenzione al rispetto della vita privata di ciascuno dei suoi dipendenti, alla diversità e alla lotta contro le discriminazioni legate all'età, al sesso, all'origine, alla situazione familiare, all'orientamento sessuale, alla disabilità e alle credenze religiose. L'azienda si impegna inoltre a prevenire qualsiasi forma di molestia morale o sessuale.
A tal fine, il ruolo del manager è essenziale in azienda. Questi vari problemi possono portare a domande personali, alle quali il manager può fornire assistenza diretta.
Inoltre, l'azienda garantisce pari opportunità a tutti i dipendenti. Le assunzioni e le promozioni avvengono esclusivamente sulla base delle qualità professionali, dello spirito imprenditoriale e dei risultati. L'azienda non tollera alcuna forma di discriminazione, in particolare nelle assunzioni o nella vita quotidiana.
Esempio
Per raggiungere gli obiettivi, il mio responsabile vuole che ci comportiamo al meglio, al punto che a volte può diventare umiliante.
Quale atteggiamento devo adottare?
Il ruolo di un manager è quello di garantire il successo dei suoi team, il che lo porta spesso a sfidarli. Tuttavia, la volontà di intraprendere non deve essere dissociata dal rispetto per i team. In caso contrario, è necessario rivolgersi all'Ufficio Risorse Umane e agli altri membri del team.
Regola 4 - Garantire la sicurezza
L'azienda si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire che le condizioni di lavoro preservino la salute e la sicurezza dei dipendenti dei vari siti in cui opera, nonché di quelli degli appaltatori esterni presenti nelle nostre sedi.
Esempio
Ho la sensazione che uno dei miei colleghi sia molto ansioso ultimamente. Ho cercato di parlargliene più volte, ma lui si rifiuta sistematicamente di parlarne.
Come devo intervenire?
In quanto membri della stessa organizzazione, è nostra responsabilità ascoltare e, se necessario, informare il responsabile gerarchico e il dipartimento Risorse Umane della situazione.
Regola 5 - Ridurre la nostra impronta ambientale
Oggi, preservare l'ambiente è una missione essenziale per ciascuno dei nostri dipendenti.
L'azienda si impegna a proteggere l'ambiente:
- Riducendo in modo sostenibile l'impatto delle proprie attività dirette sulle risorse naturali e sulla biodiversità e promuovendo le "eco-azioni" tra i propri dipendenti,
- Sostenendo i propri clienti nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative e rispettose dell'ambiente,
- Incoraggiando i propri dipendenti a partecipare attivamente all'innovazione responsabile. L'azienda incoraggia le buone pratiche ambientali in ufficio e incoraggia ogni dipendente ad adottare comportamenti volti a evitare qualsiasi forma di spreco di energia o di risorse naturali.
Buoni atteggiamenti
- Favorire l'uso di materiali riciclabili e predisporre contenitori per la raccolta differenziata.
- Privilegiare il trasporto pubblico quando si viaggia
- Limitare la stampa e stampare su entrambi i lati della pagina
- Ridurre gli spostamenti utilizzando la videoconferenza per le riunioni. Spegnere luci e computer di notte.
Principio 3: Rispetto dell'azienda
Regola 6 - Proteggere le informazioni riservate
Nel corso della sua attività, l'azienda tratta informazioni riservate su clienti, fornitori, venditori e dipendenti. Le informazioni riservate sono informazioni relative alle attività commerciali che non sono generalmente disponibili al pubblico, come gli elenchi dei clienti o le definizioni dei margini. Per garantire l'integrità delle informazioni riservate, l'azienda assicura la protezione dei propri sistemi informativi, in particolare attraverso regolari backup informatici e una buona gestione degli accessi informatici. In casi specifici, i consulenti ottengono certificazioni o autorizzazioni per garantire la riservatezza dei loro progetti.
Cosa non si deve fare
- Non utilizzare le informazioni aziendali per scopi diversi da quelli legittimi o richiesti dalla legge.
- Non cercate di ottenere informazioni commerciali riservate sui concorrenti.
- Non memorizzate i vostri login e password su carta o file non protetti.
Esempio
Sto organizzando un forum di reclutamento presso una scuola partner e, per illustrare la forte crescita dell'azienda, voglio comunicare dati finanziari molto specifici.
Mi è consentito farlo?
Alcune informazioni finanziarie possono essere molto importanti per l'azienda e non devono essere comunicate a terzi non autorizzati. Prima di qualsiasi intervento, è necessario sottoporre sistematicamente la bozza di presentazione al proprio manager di riferimento per la convalida.
Regola 7 - Proteggere i dati personali
Moongy attribuisce grande importanza al rispetto della privacy e dei dati personali dei propri dipendenti, candidati, collaboratori e utenti dei propri siti. L'azienda attua misure di sicurezza legali, organizzative e informatiche a tutti i livelli per proteggere al meglio i dati personali trattati dai reparti.
I dipendenti che trattano dati personali sono sottoposti a sessioni di sensibilizzazione sulle norme di protezione dei dati personali e hanno clausole di riservatezza specifiche sui dati personali nei loro contrattidi lavoro.
Cosa non si deve fare
- Non condividete i vostri dati di accesso (login, password, ecc.) in vostra assenza.
- Non lasciate in bella vista documenti contenenti dati personali dei vostri candidati o consulenti (ad esempio, pile di CV sulla stampante).
- Informatevi presso il reparto IT sulle procedure di sicurezza specifiche per le apparecchiature mobili (da utilizzare fuori dall'ufficio). In caso di dubbi sulla procedura da seguire, contattare il team legale all'indirizzo: gdpr.compliance@moongy.group.
Esempio
Ho deciso di esternalizzare il mio lavoro di promozione a un call center in Marocco.
Il trattamento è soggetto al Regolamento europeo sulla protezione dei dati?
Sì, la società in Marocco è un subappaltatore della società in Italia e tratta i dati personali per conto della società. Il GDPR attribuisce al titolare del trattamento la responsabilità di garantire l'intera catena di subaappalto (articolo 28).
Regola 8 - Proteggere il patrimonio aziendale
L'azienda ha tolleranza zero per qualsiasi atto di frode o tentativo di frode. I dipendenti si impegnano a non utilizzare mai i beni aziendali per scopi personali o aziendali diversi da quelli originari. Le regole aziendali in materia di separazione dei compiti, delega di poteri e firme sono rigorosamente applicate da tutti i dipendenti.
Le operazioni sono sistematicamente tracciate in modo da poter identificare facilmente la fonte e l'origine dell’operazione e garantire la fedeltà del conto.
Cosa non si deve fare
- Non appropriarsi indebitamente di denaro e prodotti appartenenti all'azienda.
- Non distruggere i documenti di supporto
- Non falsificare i documenti contabili o bancari.
- Non imbrogliare sul volume dei servizi addebitati ai clienti
Esempio
Il mio superiore è in vacanza ed è l'unico che può firmare il contratto di locazione della nuova sede. Mi è stato chiesto di firmare per lui, anche se non ho l'autorità delegata. Devo firmare il contratto di locazione per sbloccare la situazione? No. Dovete rifiutarvi di firmare immediatamente, spiegando che la decisione deve essere presa da qualcuno con autorità legale. Accettando di firmare, si espone l'azienda all'incertezza legale ed eventualmente a una transazione fraudolenta.
Trasparenza e controllo interno
L'azienda attribuisce particolare importanza alla rigorosa applicazione del controllo interno nell'esecuzione delle proprie attività. Le operazioni e le transazioni effettuate dall'azienda sono registrate in modo veritiero e accurato nella contabilità di ciascuna società, in conformità alle normative vigenti e alle procedure interne. Tutti gli utilizzi dei beni aziendali devono essere documentati per supportare l'appropriatezza del servizio e dei pagamenti.
I ruoli e le responsabilità, così come le deleghe di autorità, sono noti a tutti e vengono regolarmente richiamati, in particolare all'arrivo di ogni nuovo dipendente.
Conclusione
L'impegno di tutti i dipendenti e collaboratori dell'azienda è fondamentale per il successo dell'osservanza e dell'applicazione del presente Codice Etico.
In caso di dubbio, non esitate a chiedere consiglio al vostro supervisore, a un collega fidato o ai responsabili delle Risorse Umane o legali di Moongy Group.
Il sistema di segnalazione è a disposizione di tutti gli stakeholder per segnalare in modo confidenziale qualsiasi tipo di grave violazione della legge o di violazione che possa costituire un reato, e più in generale qualsiasi comportamento non etico.
Come fare una segnalazione?
- tramite l'indirizzo e-mail ethics@agap2.it